ご利用案内

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ご利用の流れ

ご予約

当社ホームページより、[ご予約状況]をご確認の上、電話又はお問合せフォームよりお問い合わせください。

※お問合せが混雑した場合、繋がりにくいことがございます。担当者より順次、折り返しご連絡差し上げております。

ご予約状況

お支払い

ホームページ上の案内に従い、ご予約日より3日前以内にお支払いをお願いいたします。

※当日現金での支払い対応可

[銀行振込] 
銀行振り込みを希望される方は、ご予約時にお申し付けください。
振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

お支払いについて

当日

車体チェック・車両の説明・契約書のご記入などを行いますので、出発の30分前に、当社営業所までお越しください。

ご返却

返却時は、ガソリンを満タンにした状態でご返却ください。ご返却時に給油の際のレシートをご提示いただきます。
目視にて車体チェックを行い、問題がなければ、そのままご返却となります。

ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。/p>

お支払について

Paypalでのお支払方法

  1. Paypal にアクセスしてください。
  2. 会員登録の上、ログインしてください。
  3. 振り込みというアイコンが表示されます。
  4. アイコンをクリックしますと、メールアドレスと金額を入れるボックスが表示されます。
  5. 振り込み先(contact@campingcar-yokohama.com)と振込金額を入力してください。
  6. 決済完了です。

Paypalとは

当社では、お客様がお支払いをしやすいように、PayPalでのお支払いをご用意しています。
安心・ラクラク決済のPayPalは、インターネット上の操作にて、簡単に決済を行うことができます。振込手数料が無料で、欧米をはじめとする海外では、すでに広く使用されている一般的な決済方法の一つです。

レンタルの注意事項

返却について

  • 返却時は、ガソリンを満タンにした状態でご返却ください。(給油の際のレシートをご持参ください。)
  • 延長する場合は、必ず事前にご連絡ください。
  • 事前連絡がなく、20時を過ぎて返却する場合、1日分のレンタル料金を請求いたします。

交通事故について

  • 万が一事故・盗難が発生した場合は事故の大小にかかわらず、速やかに警察・消防→当店→保険会社の順に連絡をお願いいたします。
  • 故障などのトラブルが発生した場合は、速やかに当店へご連絡ください。

保険・補償限度額

万一の事故の場合でも、以下の限度額の範囲で補償されます。
対人保険 無制限
対物保険 無制限
搭乗者保険 5,000万円

※事故を警察に届けなかった(事故証明がない)場合は、補償されない場合もあります。
また、以下の場合は保険金が支払われず、損害はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

  • 貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
  • 無免許運転による事故
  • 酒酔い運転による事故
  • レンタル期間を事前の連絡もなく延滞して使用された場合の事故
  • その他当社が貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合 など

※その他、いずれの場合も保険会社の約款及び規定に準じたお支払になります。

あんしん補償サービス(任意)

車同士の事故を除き、車両の破損損害(車両の全設備を含みます)については、すべてお客様のご負担となります。この制度に加入していれば車両の修理費用のうち、お客様のご負担となる金額が一定額の「一事故負担金」に軽減されます。

サービス料 2,000円(税抜) / 1日

※一回の事案につき100,000円(税別)

※キャンピングカーの修繕費は高額のため、加入をお薦めいたします。

※後記ノンオペレーションチャージは別途掛かります。

ロードアシスト

万一のトラブルに備え、当店ではロードアシストに加入しています。 レッカー急行・バッテリー上がり・ガス欠・インロック・パンク修理・脱輪など、不具合が生じた場合は、緊急連絡先にご連絡ください。

[事故で自走不可になった場合のレッカー代について]
ロードアシストの規定の金額を超過した場合は、お客様負担となります。

緊急連絡先

株式会社アマテラス
TEL:045-350-3366
営業時間:08:00~20:00

東京海上日動安心110番
フリーダイヤル:0120-119-110
24時間365日対応

株式会社キズナ・ファクトリー(保険代理店)
TEL:03-3983-2383

ノンオペレーションチャージ(NOC)

万一使用中に事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃が必要となった場合は、その期間中の営業補償として、下記金額をご負担いただきます。
自走して返却予定場所に返還された場合 150,000円(非課税)
自走できず、返却予定場所に返還されなかった場合 200,000円(非課税)

※あんしん補償サービスにご加入の場合も、別途ご負担いただきます。

キャンセルについて

ご予約確定後から8日前まで ご利用予定総額金の10%
ご利用日の7日前まで ご利用予定総額金の20%
ご利用日の6日~2日前まで ご利用予定総額金の30%
ご利用日前日(営業時間内) ご利用予定総額金の80%
ご利用予定当日 ご利用予定総額金の100%

レンタカー貸渡約款

ご利用の前に、必ずお目通しください。

レンタカー貸渡約款

株式会社アマテラス

【横浜営業所】
〒233-0003
神奈川県横浜市港南区港南4-11-7-2 
[TEL] 045-350-3366 [FAX] 045-350-6105

[営業時間] 8:00~20:00 
[定休日] 無休

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